プリミィを始めたいけれど、続かなかったときにやめられるか心配。利用中の人なら、写真を失わず、次の請求も止めたいですよね。
クレジットカード・au・d払いは月末まで、ソフトバンク・Apple決済は次回更新日前までが解約期限です。支払い方法を確かめれば、手続きの場所とタイミングを選べます。
利用規約では、いつでも退会できると案内されています。解約の期限・写真を残す準備・完了の確認方法を、支払い方法別に見ていきましょう。
解約方法と期限は支払い方法で変わります。 プリミィだけに保存した写真を別の場所へ残してから、解約手続きを進めましょう。
この記事の目次
プリミィの解約方法は支払い方法で選ぶ
2026年10月5日に確認した利用規約には、最低契約期間や解約金の定めは見当たりません。登録した月も退会できますが、月額料金は日割りになりません。
スマホの機種ではなく、月額料金の支払い先が判断の基準です。iPhoneを使っていても、Apple決済とは限りません。
クレジットカード・auかんたん決済・d払い
- 手続きの場所
- プリミィ公式サイト
- 次回分の課金を止める期限
- 当月の末日まで
ソフトバンクまとめて支払い
- 手続きの場所
- プリミィ公式サイト
- 次回分の課金を止める期限
- 次回更新日の前まで
Apple決済
- 手続きの場所
- iPhoneなどの「設定」→「サブスクリプション」
- 次回分の課金を止める期限
- 次回更新日の前まで
支払い方法が分からない人は、申込み時のメールや利用明細を確認してください。Apple決済なら、領収書に載るApple Accountも手がかりです。
アプリの削除だけで済ませず、支払い方法に合う解約手続きを行いましょう。
解約前に、写真・ポイント・注文を確認しよう
プリミィだけにある写真は、解約前に保存してください。再入会しても、退会前の写真を取り戻せるとは考えないようにしましょう。
預けた写真は、アルバム単位でもダウンロードできます。1枚ずつ保存する方法だけではありません。スマホの空き容量を確かめ、アルバムごとに保存できたか確認してから解約へ進みましょう。
- 写真：残したい写真をスマホや別の保存先へ保存し、プリミィを使わずに写真を開けるか確認する。
- ポイント：残高と使いたい注文があるか確認する。退会すると残ったポイントは失効する。
- 注文中の商品：注文番号や注文完了メールを手元に残す。商品に不備があれば公式窓口へ相談する。
ポイントを使うためだけに、不要なプリントを増やす必要はありません。残したい写真があるか、送料を含めて注文する価値があるかで決めましょう。
解約は、すでに申し込んだプリント注文の取り消しではありません。プリミィの公式FAQでは、注文後のキャンセル・変更は受け付けていないと案内されています。
キャリア・カード・Apple決済別の解約手順
写真の保存と注文状況を確認できたら、利用中の支払い方法に合う手順へ進みます。
キャリア決済・クレジットカード決済は公式サイトから
- ① プリミィ公式サイトの「ログイン」を開く。キャリア決済はキャリア認証、カード決済はメールアドレスとパスワードでログインする。
- ② トップ画面の一番下にある「解約」を選ぶ。
- ③ 解約アンケートに回答し、「解約する」を選ぶ。
- ④ 解約完了の画面が出たことを確認する。
d払いはキャリア側の解除画面にも進みます。案内に沿って解除した後、プリミィの解約完了画面まで確認してください。
Apple決済は「サブスクリプション」から
- ① iPhone・iPadの「設定」を開き、一番上の自分の名前を選ぶ。
- ② 「サブスクリプション」でプリミィを選ぶ。
- ③ サブスクリプションのキャンセルを選び、確認画面の案内に沿って進める。
- ④ キャンセル済みの表示と有効期限を確認する。
Apple決済は、キャンセルしても有効期限までは利用できます。有効期限後はプリミィのアカウントが利用停止になり、一定期間後に自動で解約される案内です。
プリミィが一覧にないときは、請求元とApple Accountを確認しましょう。別のアカウントで契約していないか、Appleからの領収書が手がかりになります。
解約のタイミングは？全員が月末締めではない
クレジットカード・auかんたん決済・d払いは、当月末までに解約する案内です。翌月1日に次の月の課金が行われます。
ソフトバンクまとめて支払い・Apple決済は、登録日を起点に1か月ごとに更新されます。更新日の当日を迎える前に解約する案内なので、月末まで待たないようにしましょう。
次回更新日は決済情報やサブスクリプション画面で確認します。期限ぎりぎりに操作を始めるより、写真の保存を早めに済ませ、数日前から手続きを進めると余裕を持てます。
月額料金の日割り計算はありません。ただし、日割りがないことと、月末まで使えることは別です。Apple決済以外は、解約後すぐにアルバム閲覧や商品の注文ができなくなります。
解約できたか分からない・引き落としが続くときは
解約完了は画面と通知で確認する
公式FAQでは、メールアドレスを登録している人へ解約完了の通知メールを送る案内があります。完了画面と合わせて、届いた通知を残しておきましょう。
キャリア決済は携帯会社側の決済情報でも確認できます。Apple決済は、対象のプリミィ契約でキャンセルボタンがなく、再登録の案内などが表示されているか確認してください。
カードの引き落とし日は、解約月とずれる場合がある
クレジットカードは、解約月分の支払いが後から明細に載る場合があります。引き落とし日だけで、解約失敗とは判断できません。 対象の請求と解約完了通知を確認しましょう。
ログインできない、完了通知が見つからない、請求の対象が分からないときは、公式窓口へ相談してください。支払い方法・手続き日・エラー表示を整理しておきましょう。お客様IDが分かれば、問い合わせの際に添えてください。
プリミィは、写真を残してから支払い別の手順で解約しよう
- 先に保存：プリミィだけにある写真を、別の場所で開ける状態にする。
- 期限を確認：カード・au・d払いは月末まで、ソフトバンク・Appleは更新日前まで。
- 完了を確認：解約画面・メール・決済情報を確かめる。
登録前に解約条件を調べている人は、会費に送料を加えた費用も確認してみてください。無理なく続けられる頻度かどうかは、プリミィの口コミ・料金記事で整理しています。